Allmänna villkor för kursbeställningar

Bekräftelse
En automatisk beställningsbekräftelse skickas vid bokningstillfället. Inom en vecka får du även information om kursen från oss. Därefter skickas inloggningsuppgifterna ut. All kontakt sker via den mailadress som angetts i beställningsformuläret.

Skulle utbildningen vara fulltecknad meddelar vi dig omedelbart. Om du önskar flyttar vi över dig till nästkommande utbildningstillfälle utan kostnad.

Avbokning av utbildningar och kurser
Bekräftad bokning är bindande. Vid avbokning senare än fyra veckor före kursstart debiteras halva kursavgiften. Vid avbokning kortare tid än två veckor före kursstart debiteras full avgift.

Om du av någon anledning får förhinder och inte kan delta kan platsen överlåtas till en kollega. Det är viktigt att du omgående meddelar oss detta. Vid byte av kursdeltagare senare än fyra veckor före start debiteras en administrativ avgift på 800 kr (exkl. moms).

För webbkurser är anmälan till kurs bindande när kursen finns tillgänglig för beställaren, dvs senast fem dagar efter beställning gjorts.

Ombokning
Ombokning till nytt kurs- eller utbildningstillfälle sker kostnadsfritt intill fyra veckor före kursstart. Vid ombokning senare än fyra veckor före kursstart, debiteras 800 kr (exkl. moms).

Förlängning av webbkurs
Vid förlängt abonnemang för rena webbkurser debiteras 400 kr per år (exkl. moms).

Inställd kurs
I de fall då deltagarantalet är för lågt förbehåller vi oss rätten att ställa in eller senarelägga en kurs senast två veckor före kursstart. Detta gäller även om föreläsare akut insjuknar och lämplig ersättare ej kan anskaffas. I sådant fall krediteras/återbetalas hela kursavgiften. Inga andra ansvar eller ersättningar accepteras.

Force majeure
Vi ansvarar ej för de fall då kursverksamheten hindras direkt eller indirekt genom myndighets åtgärd, strejk, blockad, lockout, oväder, krig eller annat som står utanför vår kontroll.

Intyg
Efter genomgången kurs erhåller du ett intyg som bekräftar dina kunskaper. I vissa kurser genomförs ett prov för att verifiera att deltagarna har tillägnat sig kunskaperna som förmedlats.

Produktutveckling
Vi arbetar kontinuerligt på att utveckla våra kurser för att på bästa sätt möta kundernas krav. Det kan innebära att kursprogrammet avviker från kurskatalogens beskrivning.

Pris
Enligt gällande kampanj eller kurskatalog.

Betalning
Kursavgiften och i förekommande fall kostnader för kost och logi faktureras efter genomförd kurs. Betalning sker mot faktura med 30 dagars netto. Vid försenad betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt lag.

Nöjd kundgaranti
Är du missnöjd med vår produkt så vill vi veta det. Vi vill dessutom gärna kompensera dig för detta. Om du har klagomål på kursen som du gått så bjuder vi på en ny plats på samma, eller en annan kurs med samma eller lägre pris.